Gizlilik Sözleşmesi
GENEL BİLGİLER
Mağazamızda sunulan tüm hizmetler, FZD Alışveriş’e aittir ve FZD Alışveriş tarafından işletilmektedir.
FZD Alışveriş, kullanıcıların gizliliğini korumayı ilke edinmiş olup; kişisel verilerin korunmasına ilişkin yürürlükte bulunan mevzuata uygun hareket etmektedir.
TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER
Mağazamız üzerinden üyelik oluşturulması, sipariş verilmesi, iletişim formlarının doldurulması gibi durumlarda aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
Ad, soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi
IP adresi ve site kullanım bilgileri
Bu veriler, sipariş süreçlerinin yürütülmesi, müşteri iletişimi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla işlenmektedir.
KİŞİSEL VERİLERİN KULLANIMI
Toplanan kişisel veriler;
Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi
Ödeme işlemlerinin yürütülmesi
Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
Kampanya ve bilgilendirme iletilerinin gönderilmesi
amaçlarıyla kullanılabilir.
Kullanıcılar, ticari elektronik iletilerle ilgili tercihlerini diledikleri zaman değiştirebilir veya iletileri almaktan vazgeçebilir.
KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞILMASI
Kişisel veriler;
Yasal zorunluluklar
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talepleri
Siparişin yerine getirilmesi için gerekli olan kargo ve ödeme hizmeti sağlayıcıları
haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
IP ADRESLERİ VE LOG KAYITLARI
Sistemsel sorunların tespiti ve güvenliğin sağlanması amacıyla kullanıcıların IP adresleri kayıt altına alınabilir. Bu bilgiler, kimlik tespiti amacıyla değil; istatistiksel ve güvenlik amaçlı kullanılmaktadır.
KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ
FZD Alışveriş, kredi kartı güvenliğini en üst seviyede tutar.
Kredi kartı bilgileri kesinlikle sistemlerimizde saklanmaz
Ödeme işlemleri, SSL (Secure Socket Layer) güvenlik protokolü ile şifrelenmiş altyapılar üzerinden gerçekleştirilir
Kart bilgileri doğrudan ilgili banka veya ödeme kuruluşuna iletilir
FZD Alışveriş, kredi kartı bilgilerini görüntüleyemez veya kaydedemez.
ÜÇÜNCÜ TARAF SİTELER
Mağazamız, üçüncü taraf web sitelerine bağlantı verebilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından ve içeriklerinden FZD Alışveriş sorumlu değildir.
E-POSTA GÜVENLİĞİ
Müşteri hizmetleri ile yapılan e-posta yazışmalarında kredi kartı bilgileri veya şifreler kesinlikle paylaşılmamalıdır.
E-posta yoluyla iletilen bilgilerin güvenliği kullanıcı sorumluluğundadır.
ÇEREZLER
Mağazamız, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanabilir.
Çerezler;
Site kullanım alışkanlıklarının analiz edilmesi
Performansın artırılması
Kullanıcıya özel içerik sunulması
amaçlarıyla kullanılmaktadır.
Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerez kullanımını engelleyebilir.
GİZLİLİK POLİTİKASINDA DEĞİŞİKLİK
FZD Alışveriş, işbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası’nı dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen politika, sitede yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
İLETİŞİM
Gizlilik politikası ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Firma Ünvanı: FZD Alışveriş
Adres: Ekin Mah. 1650 Sk. Çerçek Apt. No:4 İç Kapı No:3 Mamak/ANKARA
E-posta: fzdalı[email protected]
Telefon: 05367416196
